當前位置：中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內容 三年全面推進企業(yè)信息化 作者：佚名 日期：2001-8-7 字體：[大] [中] [小]

最近，國家經貿委用半年多時間對國內外知名軟件公司及其推薦的50多戶典型企業(yè)進行了調研，并與財政部、信息產業(yè)部、科技部等部門及一些咨詢機構進行了座談，初步形成了當前推進企業(yè)管理信息化工作的一些思路。
　　一　基本現狀

　　企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現代信息技術、信息資源和環(huán)境，建立信息網絡系統(tǒng)，使企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合，實現資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進而提高企業(yè)經濟效益和競爭能力的過程。

　　IT技術正在我國企業(yè)廣泛地獲得應用，20年來大體經歷了三個階段。一是20世紀80年代中
期至1997年以會計電算化階段為主題，主要是用電算化代替手工會計核算，加快核算速度、提高準確性。

　　二是1995年至1999年的財務業(yè)務一體化階段，將財務軟件向管理軟件拓展，增加了財務分析、財務預測、計劃編制、預算控制等功能，并將信息化的范圍擴展到采購、銷售、庫存和人事工資管理等。運用計算機逐步實現財務管理與其他業(yè)務管理在數據上的一體化處理，基本做到了一張原始憑證一次錄入。各種財務報表的繪制，全部由計算機一次完成。

　　三是從1997年到現在的幾年，我國企業(yè)信息化從財務管理軟件或制造資源計劃（MRPII）轉向企業(yè)資源計劃（ERP）階段。1997年后，以金蝶為代表的一些財務軟件成功轉型為企業(yè)管理軟件，不少企業(yè)引入了ERP的管理理念和模式，注重內部管理流程的再造，強調信息流、資金流、物流、工作流的集成，將企業(yè)的采購、生產、庫存、銷售與財務等系統(tǒng)數據實施全面綜合，有效地解決了企業(yè)內部“信息孤島”問題。

　　二　效益如何

　　近年來我國各行各業(yè)通過實施管理信息化，效益十分顯著。

　　國家科技部組織推廣的863／CIMS示范工程，是將現代信息技術、管理技術和制造技術相結合的計算機集成制造系統(tǒng)，它在制造行業(yè)特別是離散型企業(yè)的設計開發(fā)應用中成效顯著。據有關統(tǒng)計，全國19個省區(qū)市20多個行業(yè)的201家CIMS應用示范工程創(chuàng)造的直接經濟效益達20億元／年。通過實施CIMS應用工程，山西經緯紡織機械公司的產品交貨期由102天縮短為72天，占用的流動資金下降60％；江蘇沙鋼集團壓縮庫存占用資金5000萬元，節(jié)約備件、輔料和廢鋼采購資金8000萬元。

　　多年以來，一部分企業(yè)依靠自身力量，以財務管理為中心，自己設計開發(fā)應用軟件，增強和規(guī)范了企業(yè)管理中的監(jiān)督、控制、協(xié)調功能。黑龍江斯達造紙有限公司經過5年堅持不懈的信息化改造，自行開發(fā)了銷售、資金、生產計劃、人力資源等18個管理子系統(tǒng)，實現了從定性管理到定量管理、靜態(tài)管理到動態(tài)管理、事后核算到事前控制的轉變。

　　相當多的企業(yè)都使用了國內的軟件公司提供的商品化管理軟件，這些軟件均帶有新型的管理思想和模式，適合中國企業(yè)的實際，軟件功能基本滿足現階段企業(yè)的需要，實施成本費用大大低于國外軟件。用友9.0版軟件在上海申銀萬國證券系統(tǒng)的應用、金蝶的K／3軟件在蛇口工業(yè)區(qū)的應用等等都取得了良好的效果。

　　還有相當多的企業(yè)引進國外管理軟件實現企業(yè)管理信息化。國外管理軟件經過幾十年的發(fā)展積累，一般具有強大的系統(tǒng)管理功能，帶有先進的管理思想和理念，拓展性強。完達山集團公司實施引進四班ERP管理軟件后，生產周期時間縮減一半，庫存周轉次數由年周轉2次提高到6次，管理效率大大提高。

　　總的來看，近幾年采用了管理軟件的企業(yè)，大都規(guī)范了管理、加強了監(jiān)管、堵塞了漏洞，取得了良好的投入產出效果，將過去傳統(tǒng)的人盯人的管理方式轉化為程序式的、規(guī)范的科學管理。更重要的是大大地轉變了企業(yè)的思想觀念，提高了企業(yè)綜合競爭力。

　　三　制約因素

　　目前我國企業(yè)管理信息化應用狀況總體上還處于起步階段，信息化在企業(yè)管理中的應用水平還不高，程度參差不齊；現階段軟件的功能還不夠完善，質量也有待提高；對企業(yè)管理信息化工作也還缺乏應有的總結、指導和推廣。

　　從企業(yè)方面看，首先觀念落后是制約企業(yè)管理信息化的首要因素。相當多的企業(yè)決策者對企業(yè)管理信息化這項“一把手工程”的認識不夠，投入不足，支持不力；其次，企業(yè)對實施管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃，前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，導致后期軟件子系統(tǒng)繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”；第三，企業(yè)目前人才匱缺，特別是既熟悉管理、又懂計算機的復合型人才嚴重缺乏；還有，部分國有大型企業(yè)剛剛脫困甚至尚未脫困，缺乏必要的資金，部分企業(yè)對怎樣選擇軟件感到迷茫，缺乏評價軟件公司的能力，這些問題嚴重制約了企業(yè)管理信息化的發(fā)展。

　　從軟件公司方面看，由于我國軟件產業(yè)發(fā)展時間較短，公司規(guī)模偏小，經驗積累不夠，目前國內一些軟件廠商提供的軟件功能尚不夠完備，系統(tǒng)間集成能力稍差，產品開發(fā)工程化較弱，對企業(yè)的普適性尚待提高。在實施管理軟件的過程中，有的軟件公司為搶占市場，過于遷就企業(yè)提出的不合理要求，在程序設計過程中固化了企業(yè)原有的落后流程。國外管理軟件則存在本地化不夠的問題，其軟件不完全符合中國的制度和文化，實施難度大，剛性強，變通性差，費用高昂，同時服務人手少且流動性大，使售后服務不夠及時，一般企業(yè)很難承受。

　　從社會環(huán)境方面看，各級政府和有關部門對企業(yè)管理落后的嚴重性認識不足，對利用信息技術改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠，觀念普遍大大落后于企業(yè)的探索和實踐。社會中介服務機構不健全，以企業(yè)管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。此外，政策的支持不夠。實施企業(yè)管理信息化的投入大，收益大，風險也大，需要各方面的全力支持，應制定鼓勵性的政策措施，加大在技術、資金、通訊基礎設施建設和復合型人才教育培訓等方面的支持力度。

　　四　解決措施

　　目前，大力推進企業(yè)管理信息化不僅是當務之急，而且內外部條件已經基本具備。

　　經過10多年來國家863／CIMS示范工程推廣應用，已為我國企業(yè)信息化打下了良好基礎。我國寬帶網等通訊技術基礎設施已初具規(guī)模，網絡技術的應用已經比較普遍�！熬盼濉逼陂g，我國的通信業(yè)務總量達4000億元，年均增長33％。我國軟件行業(yè)的快速成長和管理軟件的日趨成熟，也為企業(yè)管理信息化創(chuàng)造了條件。在連續(xù)5年平均增長43％之后，2000年國產財務及企業(yè)管理軟件的銷售額又比上年增長40％多，銷售額達到25億元，銷售額超過1000萬元的軟件公司已有近40家。

　　在企業(yè)方面，通過前些年會計電算化及辦公自動化的實施應用，電腦的應用在企業(yè)已得到相應普及。不少企業(yè)搭建了企業(yè)內部信息化的網絡技術平臺，建立了企業(yè)內部局域網，培養(yǎng)了一批具有企業(yè)管理和計算機專長的復合型人才。

　　在我國全面推廣企業(yè)管理信息化的時機已經基本成熟，現在正是各級政府積極組織推進企業(yè)管理信息化的大好時機。如何盡快地開展這項工作，并取得實效？

　　首先需要“統(tǒng)一思想認識，建設世紀工程”。企業(yè)管理信息化工作是新時期企業(yè)管理工作的基礎，對整個經貿工作具有巨大的帶動性；為此我們應當把這一工作作為經貿工作的重中之重，要像抓三年改革與脫困的兩大目標那樣，把企業(yè)管理信息化建設作為新世紀經貿工作的歷史性任務抓緊抓好。

　　第二，要制訂總體規(guī)劃，出臺指導意見。各級經貿委應盡快組織有關信息技術、管理咨詢、軟件廠商及典型企業(yè)等多方面的業(yè)內專家，研究制定企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作方案，及時研究提出推進企業(yè)管理信息化工作的指導意見。加快與信息化相關的基礎設施建設，加速計算機與管理類復合型人才的培養(yǎng)，清理調整不利于推動管理信息化的政策規(guī)定。

　　明確相關的優(yōu)惠扶持政策，催生國內龍頭軟件企業(yè)，推動軟件工程化，建立軟件工程項目管理體制和運作機制。研究制定網絡安全運行相關的法律法規(guī)，有效化解企業(yè)管理信息化工作中出現的種種問題，爭取在3至5年內使大多數大中型企業(yè)基本實現企業(yè)管理信息化。

　　第三，要組織現場推廣，啟動全面培訓。盡快落實吳邦國副總理在去年全國經貿工作會議期間的指示，精選一批應用信息化網絡技術的典型企業(yè)和管理軟件作為示范，通過召開現場會的形式，加以宣傳推廣。在大力推動各省區(qū)市工作的同時，可在重點行業(yè)依托行業(yè)協(xié)會積極總結行業(yè)典型，召開不同類型的經驗交流會，以帶動并加快企業(yè)管理信息化工作的進程�，F場會后，要全面啟動實施企業(yè)管理信息化的培訓工程。首先要對企業(yè)的一把手全面進行強制培訓；其次是分門別類地對中層、基層人員從思想觀念、實施操作等方面進行培訓，并建立健全企業(yè)全員培訓體系和考核體系；第三，要做好對咨詢機構、監(jiān)理機構的培育和從業(yè)人員的培訓，解決好這方面的短腿問題。各級培訓機構還應率先做好本系統(tǒng)相關人員的培訓工作。